"En toute honnêteté, on utilise au quotidien tous les conseils que nous a donnés Guillaume afin de prompter au mieux pour avoir les résultats les plus efficaces ! J'ai gardé un post-it sur mon bureau d'ordi pour me rappeler sans cesse du cheminement : Tâche, contexte, rôle etc.. Donc sans présomption, son intervention était indispensable !"